TÉRMINOS Y CONDICIONES

PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN:
The Cave Bike Park hace todo lo posible para garantizar la precisión de la información contenida en este documento y, a su leal saber y entender, toda la información es precisa y está actualizada al momento de su publicación. Hacemos todo lo posible para asegurar que la información y los precios que se muestran en el sitio web sean precisos y estén actualizados. Sin embargo, puede haber errores y cambios de última hora debido a la naturaleza de los servicios. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de rechazar, aceptar, cancelar y reembolsar, o modificar sin previo aviso, cualquier reserva que se haya adquirido con información publicada con errores o desactualizada. Las actualizaciones se publican en nuestro sitio web cuando hay nueva información disponible. Sin embargo, The Cave Bike Park no se responsabiliza de ninguna inexactitud u omisión contenida en este documento.

The Cave Bike Park se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio a estos Términos y Condiciones entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de este sitio web después de la publicación de dichos cambios se considerará una aceptación de los mismos.

PRECIO
(Sujeto a cambios sin previo aviso).
Los precios presentados se basan en los costos fijos al momento de la publicación. Los precios son válidos al momento de la cotización y están garantizados hasta el pago total. Estos precios dependen de diversos factores, incluyendo, entre otros, el pago de sueldos, el costo de herramienta y equipo, el tipo de cambio y otros. Si estos costos aumentan, The Cave Bike Park se reserva el derecho de aumentar el precio de cualquiera de nuestros productos o servicios. Todos los aumentos de precio pueden reflejar los costos administrativos incurridos. The Cave Bike Park establece sus precios en función de sus costos, así como de la demanda prevista. The Cave Bike Park revisa constantemente sus precios durante la temporada, según la disponibilidad y la demanda. Nos reservamos el derecho de aumentar o disminuir nuestros precios según corresponda.

PROMOCIONES
(Fechas de promociones limitadas)
Periódicamente, The Cave Bike Park anuncia ofertas promocionales u ofrece cupones de descuento electrónicos, que pueden estar limitados a destinos y excursiones seleccionados. Todas estas promociones y cupones son temporales y, por lo tanto, tienen fecha de inicio y fin. No son acumulables con ninguna otra promoción publicada y disponible simultáneamente. Todos los precios y promociones publicados y ofrecidos por The Cave Bike Park tienen plazas limitadas y pueden ser retirados en cualquier momento, con o sin previo aviso.

NIÑOS Y BEBÉS
La edad de los niños permitida en las excursiones varía según la naturaleza de cada uno de nuestros diferentes tours. The Cave Bike Park recomienda consultar las especificaciones de los tours en nuestro sitio web o contactarnos directamente al centro de atención o contacto de The Cave Bike Park, para determinar las edades o condiciones aplicables para los niños.

A su llegada al sitio para el tour, podemos solicitar un comprobante de edad o verificar las habilidades de los niños que asistan a una reserva. Si la edad o las habilidades de un niño no cumplen con las políticas mínimas requeridas para realizar los tours de manera segura, The Cave Bike Park, podrá negar el acceso a los niños, para evitar accidentes o retrasos.

Debido a las características geográficas, de clima, y de selva del lugar, definitivamente estos tours NO SON RECOMENDABLES para bebés, por lo que no se permiten bebés en el tour.

EMBARAZO
El Cave Bike Park podrá aceptar a cualquier mujer en sus primeras etapas de embarazo, en algunos de nuestros tours, siempre y cuando el tour no sea riesgoso para la salud de la clienta o de su bebe, para evitar que se presenten, complicaciones o situaciones de parto prematuro. Nuestros tours podrán restringir el acceso a mujeres con etapas de embarazo avanzadas, con esto siempre buscando la seguridad. Por favor, consulte con el Centro de Contacto del Cave Bike Park con antelación.

POLÍTICA DE PAGO Y TARJETAS DE CRÉDITO
The Cave Bike Park acepta tarjetas de crédito MasterCard y Visa como formas de pago. The Cave Bike Park o sus afiliados, pero no su agencia de viajes, aparecerán como vendedores en el extracto de su tarjeta de crédito. Su autorización para usar su número de tarjeta de crédito para pagar los servicios prestados por The Cave Bike Park implica su aceptación de nuestros Términos y Condiciones, independientemente de si ha firmado o no los formularios de la tarjeta de crédito. Por lo tanto, al autorizar a The Cave Bike Park a usar su tarjeta de crédito para pagar sus servicios turísticos, usted confirma que pagará el importe total de dichos servicios al emisor de la tarjeta, de acuerdo con su contrato de titular de la tarjeta. Simultáneamente, también reconoce su aceptación de los Términos y Condiciones de The Cave Bike Park.

Al reservar con The Cave Bike Park, su número de tarjeta de crédito, sus datos de facturación y toda la información proporcionada estarán sujetos a un proceso de verificación. Por favor, verifique la exactitud de los datos proporcionados; de lo contrario, su tarjeta de crédito podría ser rechazada y su reserva podría ser cancelada con o sin previo aviso, sin ninguna responsabilidad por parte de The Cave Bike Park. Independientemente de si el titular de la tarjeta está incluido en su reserva, The Cave Bike Park podría solicitar información adicional sobre usted y el titular (incluyendo, entre otros, un formulario de autorización de tarjeta de crédito de un tercero, una copia del anverso y el reverso de la tarjeta de crédito y dos o más documentos de identidad emitidos por un gobierno) en cualquier momento después de la reserva. The Cave Bike Park también podría solicitar otra forma de pago para su reserva si no puede proporcionar la información requerida a satisfacción de The Cave Bike Park. Al usar una tarjeta de crédito, la reserva y los precios no estarán garantizados hasta que se complete el proceso de verificación. The Cave Bike Park podría cancelar cualquier reserva si existe sospecha de fraude, robo o deshonestidad.

Si necesita una factura, por favor, notifíquenoslo al momento de su llegada o solicítela dentro del mismo mes de su visita.

Las entidades bancarias que procesan el pago pueden añadir cargos y tipos de cambio a su pago. El Cave Bike Park no tiene control sobre estos cargos.

COMPROBANTE DE PAGO
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. No se emitirá un comprobante de los productos y servicios de The Cave Bike Park hasta que The Cave Bike Park haya recibido el pago completo. Una vez confirmado el pago, usted recibirá su ticket con información adicional en la dirección de correo electrónico proporcionada o una copia impresa del recibo si ya se encuentra en el destino.

Contáctenos de inmediato si no recibe su ticket en las 24 horas posteriores a su reserva.

Siga las instrucciones detalladas en su ticket para confirmarlo. El titular de la tarjeta debe firmar el recibo antes de cualquier traslado o visita a The Cave Bike Park. El ticket no será válido hasta que el titular de la tarjeta o el viajero principal lo firme y se presente al inicio del traslado, excursión o actividad junto con un documento de identidad válido y una foto con su nombre.

CAUSAS DE FUERZA MAYOR
The Cave Bike Park no puede asumir ninguna responsabilidad por pérdidas, daños o lesiones de cualquier naturaleza, totales o parciales, resultantes de un evento fortuito o cualquier otra condición de fuerza mayor que incluye, sin limitación: incendio, erupción volcánica, contaminación ambiental, inclemencias del tiempo, terremotos, inundaciones, escasez o fallas de suministro de agua o energía, tormentas tropicales o huracanes, disturbios, motines o conmociones civiles y cualquier otro acto de naturaleza similar, sabotajes, arrestos, huelgas u otras interrupciones laborales, restricciones de gobernantes o pueblos, expropiaciones, actos de terrorismo, guerra, insurrección, restricciones de cuarentena, advertencias sanitarias gubernamentales o advertencias de cualquier tipo o naturaleza, incautaciones gubernamentales, negación o cancelación o suspensión o demora de cualquier autoridad gubernamental o cualquier licencia, permiso o autorización, daños a la instalación o al proveedor de viajes y sus instalaciones o cualquier otra circunstancia imprevista. En caso de que se aplique alguna de estas condiciones, The Cave Bike Park quedará exento o libre de su ejecución en la medida en que esta se limite o impida, sin ningún tipo de responsabilidad.

APLICACIÓN
Estos Términos y Condiciones son vinculantes para todos los miembros de la familia, dependientes, sucesores, herederos, cesionarios y representantes legales personales del cliente.

DIVISIBILIDAD
Si algún término, condición o parte de este documento se considera inválido o inaplicable, las partes restantes de estos Términos y Condiciones permanecerán en pleno vigor y, de ser posible, la(s) parte(s) considerada(s) inaplicable(s) se interpretarán de conformidad con las partes restantes.

RECONOCIMIENTO
Al reservar un servicio o producto de The Cave Bike Park, el cliente reconoce haber leído y aceptado los términos y condiciones contenidos en este documento.

Para más información, contáctenos.
Envíenos un mensaje de texto por WhatsApp de lunes a viernes.
Oficinas de The Cave Bike Park: +52 1 998 118 4444
Horario de atención: 10:00 a. m. a 6:00 p. m.